Praxis für
Psychosomatische Medizin u. Psychotherapie, Coaching, Mediation u.
Prävention
Dr. Dr. med. Herbert Mück (51061 Köln)
E-Mail:
kontakt@dr-mueck.de (Keine
Beratungen per Telefon oder E-Mail!) - Gerne können Sie diese Seite
verlinken!
Den ärztlichen Bereitschaftsdienst erreichen Sie kostenfrei nachts
oder an Wochenenden und Feiertagen unter folgender bundeseinheitlichen
Nummer: 116 117 (ohne Vorwahl!!!). Sie
werden dann automatisch zu dem in Ihrer Nähe befindlichen
Bereitschaftsdienst weitergeschaltet. Der
generelle Notruf, etwa für medizinische Notfälle, lautett
(mittlerweile europaweit!) : 112
Wenn Sie sich unbedingt rasch
mit einem Menschen austauschen möchten, steht Ihnen zumindest die
"Telefonseelsorge" rund um die Uhr zur
Verfügung. Das Internet selbst ist für Menschen in Not nicht immer ein
hilfreiches Medium. Manchmal muss man dort auf Rückmeldungen lange warten.
Sie erreichen die
Telefonseelsorge unter den
kostenfreien Rufnummern: 0800/111
0 111 (evangelisch) oder 0800/111 0 2222 (katholisch). Unter
www.telefonseelsorge.dehaben Sie auch im Internet die Möglichkeit zu Beratung und Kontakt.
Zögern Sie nicht, bei Bedarf von den genannten Angeboten Gebrauch zu machen.
Wenn eine christliche
Telefonseelsorge für Sie aus Glaubensgründen nicht in Betracht kommt,
könnte das Muslimische Sorgentelefon eine Alternative sein:
030/443509821. Dieser Dienst steht rund um die Uhr ebenfalls allen
Menschen ohne Ansehen von Religion, Herkunft, Alter oder Geschlecht
kostenfrei zur Verfügung. Kontaktadresse im Internet:
http://www.mutes.de/home.html. Der Dienst wird grundsätzlich auf
Deutsch angeboten. Dienstags werden die Seelsorgegespräche auch auf
Türkisch geführt. Darüber hinaus sind, nach Absprache, Gespräche zu
bestimmten Terminen in Arabisch, Türkisch, Urdu, Marokkanisch, Englisch,
Französisch und Spanisch möglich.
Bei
"Gewalt gegen Frauen" haben Sie seit März 2013 die Möglichkeit,
unter der Nummer 08000 116 016 rund um
die Uhr mit qualifizierten Beraterinnen zu telefonieren. Dieser Service
ist online unter
www.hilfetelefon.de über einen
Termin- bzw. Sofort-Chat sowie per Email erreichbar. Die Beratung erfolgt
anonym, kostenlos, in 15 Sprachen sowie in Deutscher Gebärdensprache und
in leichter Sprache. Das Hilfetelefon ist beim Bundesamt für Familie und
zivilgesellschaftliche Aufgaben angesiedelt.
Sollten Sie rasche Hilfe wegen
eines sexuellen Missbrauchs benötigen,
steht Ihnen besonders folgende Telefonnummer zur Verfügung:
0800 22 55 530
Unter der Telefonnummer
0800 40 40 020
finden Schwangere in Not
seit 2014 rund um die Uhr, kostenlos und anonym Hilfe und Unterstützung
durch kompetente Beraterinnen.
Ein Zusammenstellung von Hilfen in Krisen finden Sie
auch unter
www.internet-notruf.de (Schüler-Notruf, Frauen-Notruf,
Behinderten-Notruf, Eltern-Notruf, Schulden-Notruf, Senioren-Notruf,
Lehrer-Notruf, Männer-Notruf, Studenten-Notruf, Hilfe vor Ort, vermisste
Menschen, Missbraucht). Eine weitere Anlaufstelle kann auch die Sucht- und
Drogenhotline sein (01805 - 31 30 31), die
allerdings kostenpflichtig ist (14 Cents pro Minute = 8 Euro 40 pro
Stunde).
Sollten Sie im Bereich Nordrhein wohnen und sehr rasch einen
Erstgesprächstermin bei einem Psychotherapeuten oder Psychotherapeutin
benötigen, hilft Ihnen die bei der kassenärztlichen Vereinigung
beheimatete "Zentrale Informationsbörse Psychotherapie" (ZIP):
Tel. (02 41) 75 09-182
(9.00 -12.00 Uhr
und 13.00 15.00). Wie Sie generell Therapeuten finden können,
erläutern Ihnen die die Informationen über Therapeutensuche auf dieser
Website.
Oft können Ihnen auch
Selbsthilfegruppen weiterhelfen. Einige Adressen (besonders aus dem
Kölner Raum) finden Sie unter "Selbsthilfe".
Rundum die Uhr steht Ihnen der
ärztliche Notdienst Ihres Heimatortes zur Verfügung. Für den Kölner
Bereich habe ich wichtige Telefonnummern unter "Notdienste"
für Sie unverbindlich zusammen gestellt. Auch Krankenhäuser haben
Ambulanzen, bei denen Sie sich notfalls auch nachts oder am Wochenende
vorstellen können.
Für "Flüchtlinge" besteht die
Möglichkeit, dass sich behandelnde Ärzte über das Portal
www.arztkonsultation.de (vorherige Anmeldung erforderlich) kostenlos
einen Dolmetscher über eine Videolösung hinzuschalten können:
https://arztkonsultation.de/fluechtlinge-verstehen. Dieser steht zu
bestimmten Zeiten in Arabisch, Englisch und Russisch zur Verfügung.
Manche Krankenkassen (wie die
AOK-Rheinland) stellen für ihre Versicherten kostenlose Beratungshotlines zur Verfügung (die AOK-Rheinland z.B.
den Service "Clarimedis" unter der Telefonnummer 0800 0326326; Mo-Fr 7 bis 22 Uhr, Wochenende 9 bis
17 Uhr). Weitere Informationen zu den AOK-Angeboten anderer Bezirke sowie
zu Clarimedis finden
Sie unter www.aok.de. Dort
können auch per E-Mail Anfragen an das Ärzteteam gestellt werden.
Für die DAK lauten siw "Service-Nummern" (Stand 10/06): 01801-325326 (0-24
Uhr) bzw. im Fall eines Anrufs aus dem Urlaub: 0049-621-5490022 (0-24
Uhr). Vergleichbares gilt für private Krankenversicherungen. So bietet etwa die
Allianz Ihren Versicherten ein "Gesundheitstelefon" (01803-357357, Mo-Fr
8-20 Uhr), einen "Patientenbegleiter" (erreichbar über das
Kunden-Service-Center 01801-112288) und Notruf-Service-Ausland
(0049-89-67851234)
Telefonberatungen bietet auch der Kinderschutzbund Köln (www.kinderschutzbund-koeln.de).
Darüberhinaus gibt es fürr Kinder und Jugendliche ein bundesweit und kostenlos erreichbares Sorgentelefon
beim Kinderschutzbund: Mo-Fr 15-19 Uhr unter Tel. 0800/1110333. Unter "Jugendliche
für Jugendliche" ist die gleiche Telefonnummer samstags von
15-18 Uhr besetzt.
Auch im Internet gibt es zu
einzelnen Gesundheitsproblemen mitunter Krisenhilfe, z.B. unter
die Klinik für Psychiatrie und
Psychotherapie an der Universitätsklinik Köln, Joseph-Stelzmann-Str.
9, 50924 Köln, Tel. 478-4042, Fax 0221/478-3624
Institut und Poliklinik für
Psychosomatik und Psychotherapie der Universität zu Köln, Joseph-Stelzmann-Str. 9, 50931 Köln, Tel. 0221/478-4103, Fax:
0221/478-6261; E-Mail:
Christiane.Jaehnig@medizin.uni-koeln.de, homepage der Bettenstation
(ab 1.10.02):
http://www.uni-koeln.de/med-fak/psysom/station.html
Schwerpunkte sind: Essstörungen, somatoforme Störungen, traumatische
Belastungsreaktionen (auch Patienten mit psychoneurotischen Störungen
werden aufgenommen).
Tagesklinik
Alteburger Straße, Fachklinik für Psychiatrie und
Psychotherapie, Alteburger Str. 8-12, 50678 Köln, Tel. 0221-3394-0,
E-Mail: tkakoeln@netcologne.de
die
Rhein-Klinik, Krankenhaus für Psychosomatische Medizin und
Psychotherapie. Luisenstraße 3, 53604 Bad Honnef, Tel.
02224-185-100/105, Fax 02224-185-138; ab April 2006 mit Tagesklinik.
www.johanneswerk.de/index.php?id=411
Sollten Sie die Sorge haben,
unter einer Psychose zu leiden, können Sie sich auch an das "Früh-Erkennungs-
& Therapie-Zentrum für psychische Krisen wenden (Adresse: Klinik
für Psychiatrie und Psychotherapie an der Universitätsklinik Köln,
Joseph-Stelzmann-Str. 9, 50924 Köln, Tel. 478-4042, Fax 0221/478-3624,
Homepage: www.fetz.org). Bereits auf der
Homepage finden Sie nützliche Informationen sowie eine Checkliste zur
Symptomüberprüfung.
AOK-Versicherte in Nordrhein
können sich kostenfrei telefonisch an ärztliche Berater der AOK wenden
("Clarimedis"): Tel. 0800-0-326326, werktags 7 bis 22 Uhr, am
Wochenende: 9 bis 17 Uhr. Die beratenden Ärzte unterliegen der
Schweigepflicht.
Wenn Ihr Anliegen nicht ganz
so dringend ist und Sie selbst keinen zeitnahen Facharzttermin bekommen,
können Sie seit dem 25.02.2016 auf die Hilfe der "Termin-Service-Stelle"
Ihrer zuständigen Kassenärztlichen Vereinigung zurückgreifen. Diese wird
Ihnen innerhalb von 4 Wochen einen Termin besorgen (notfalls in einem
Krankenhaus). Die Service-Telefonnummer für NRW lautet: 0211-59 70 89 90.
Diese ist Montag, Dienstag, Donnerstag und Freitag von zwischen 8 und 12
Uhr sowie montags, dienstags und donnerstags zwischen 14 und 16 und
mittwochs zwischen 14 und 17 Uhr zu erreichen.